Một hạn chế
của trợ lý ảo Siri so với Google Assistant đó là không hỗ trợ tiếng Việt, gây bất tiện cho người dùng tại Việt Nam. Nhiều kh?
?? năng điều này sẽ được khắc phục trong thời gian tới.
Apple hiện đang tuyển dụng các chuyên gia về học máy
và trí tuệ nhân tạo cho công việc “Phân tích chú thích Siri”, với yêu cầu phải thông thạo một số ngôn
ngữ hiện chưa được trợ lý ảo Siri hỗ trợ, bao gồm tiếng Ukraina, Hungary, Slovakia, Séc, Croatia, Hy Lạp, Ba Lan và đặc biệt có cả tiếng Việt…
Động thái này cho thấy nhiều kh?
?? năng Apple đang muốn mở rộng thêm các ngôn
ngữ khác cho trợ lý ảo Siri.
Dù có lượng người dùng iPhone khá lớn tại Việt Nam, hiện Siri vẫn chưa hỗ trợ ngôn
ngữ tiếng Việt
Apple sẽ thuê những người tham gia thử nghiệm để đưa ra các khẩu lệnh với trợ lý ảo Siri theo nhiều ngôn
ngữ khác nhau, những chuyên gia “phân tích chú thích Siri” mà Apple vừa tuyển dụng sẽ sử dụng các kiến thức về ngôn ngữ, văn hóa và các kỹ năng phân tích
của mình để phân tích các khẩu lệnh do người tham gia thử nghiệm đưa ra và đánh giá về nội dung phản hồi
của Siri.
Trước đây, Apple thường thuê một công ty thứ 3 để thực hiện các bước phân tích và đánh giá khẩu lệnh
của người dùng nhằm cải thiện kh?
?? năng phản hồi
của Siri. Tuy nhiên, điều này đã khiến nhiều người cảm thấy lo lắng về quyền riêng tư sau khi Apple bị phát hiện sử dụng trái phép các bản ghi âm giọng nói
của người dùng
và trao nội dung này cho công ty bên ngoài khi chưa được phép. Do vậy, giờ đây Apple đã thực hiện các bước phân tích và đánh giá khẩu lệnh
của người dùng trong nội bộ công ty, thay vì thuê thêm công ty ở bên ngoài.
Theo nhiều nhà quan sát thị trường, động thái
của Apple là nhằm hỗ trợ thêm nhiều ngôn
ngữ mới cho trợ lý ảo Siri trong tương lai không xa. Nếu Siri hỗ trợ thêm các ngôn
ngữ mới, những ngôn
ngữ này cũng có thể được bổ sung vào ứng dụng “Translate” mà Apple đã tích hợp vào nền tảng
iOS 14.
Hiện tại Siri chỉ đang hỗ trợ 37 ngôn
ngữ khác nhau. Dù lượng người dùng iPhone tại Việt Nam không hề nhỏ, Siri vẫn chưa được hỗ trợ ngôn
ngữ tiếng Việt.
(Theo Dân Trí, DTrends)
Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt giúp tối ưu 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng
Nền tảng trợ lý ảo tiếng Việt Viettel Cyberbot vừa được Bộ TT&TT ra mắt. Giải pháp “Make in Vietnam” này giúp các doanh nghiệp tối ưu tới 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng
của khách hàng.
Nguồn bài viết : mketqua1
